*Никому не посоветуем оформлять праздник через этого человека!!!* Татьяна не является профессионалом своего дела, как показала практика. У нас была свадьба, важное событие, которое мы ждали очень долго. Её пришлось перенести с мая на сентябрь в связи с пандемией. В декабре мы заключили договор и оплатили 50% от общей суммы за декор. А в мае она требовала от нас 80% оплаты (если быть точными - это 163 тыс. рублей за невыполненные ещё работы, когда до празднования оставалось 4 месяца), ссылаясь на то, что ей нужно платить кредиты, аренды и зарплаты людям. Мы показали это юристу, на что он сказал: «Оплата второй части за неделю до новой даты торжества, либо пойти на некоторые уступки, например - возместить еще 10%, остальное - как в первоначальном варианте.» Мы так и поступили. За декор мы отдали немаленькие деньги. Заранее обговаривали многие вещи детально (такие как: живые цветы, цвета тканей на столах и занавески...). По факту, на регистрации не было ни одного живого цветочка, и она нам сказала, что мы этого не обговаривали, хотя в договоре были прописаны цветы, но мы же не знали, что они, оказывается, были искусственными... Чистый обман клиентов... Все образцы тканей, которые мы обговаривали на встрече, и которые остались у меня на руках, по факту были другими - цвета вообще не совпадали... На нашу претензию и вопрос, почему цвета другие, она ответила: «При разном попадании света ткань всегда имеет свойства менять оттенок.». Та картинка, которая рисовалось нам, и что в итоге получилось - две разные картинки, к сожалению! Какие-то вещи она обещала нам бонусом поставить, как подарок от агентства, например: насыпные свечи для красоты возле арки, но даже и их не было... Сама конструкция арки была сделана некачественно, дорожка прибита кое как... Мне даже фотографироваться не хотелось возле всего этого, не верилось, что это моя свадьба, хотелось плакать... P.S. Если Вы цените свои деньги и Вам не всё равно на ваши нервы, ни в коем случае не доверяйте Ваш праздник этому человеку! Она даже своих ошибок не захотела осознать! Разве так работают профессионалы?! Любое уважаемое себя агентство постарается хотя бы решить и уладить конфликт с клиентом, чтобы к нему вернулись снова. А у этого человека только деньги на уме... Немудро, Татьяна!
